환불 정책 (Refund Policy)

Last updated: 5/4/2026

1. 구독 결제 환불에 대한 안내

PassPort(이하 "서비스")가 제공하는 구독형 서비스의 결제에 관한 환불 규정은 다음과 같습니다.

  • 기존 결제건 환불 불가: 이미 결제가 완료되어 서비스 이용 기간이 시작된 해당 월 혹은 해당 결제 건에 대해서는 어떠한 경우에도 부분 환불 및 전액 환불이 불가능합니다. 결제 시점으로부터 즉시 디지털 콘텐츠 및 서비스 접근 권한이 부여되므로, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의거하여 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  • 다음 결제 주기에 대한 해지 예약: 사용자는 언제든지 다음 결제 주기가 도래하기 전에 구독을 취소(해지 예약)할 수 있습니다. 해지 예약을 신청하더라도 이미 결제된 남은 기간 동안은 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있으며, 다음 결제일이 도래하면 추가 결제가 이루어지지 않고 구독이 자동으로 종료됩니다.

1. Subscription Refund Policy

The refund policy regarding subscription payments for PassPort (hereinafter referred to as the "Service") is as follows:

  • No Refunds for Past/Current Payments: For any subscription plan where payment has already been successfully processed and the billing cycle has commenced, no partial or full refunds will be issued under any circumstances. Access to digital content and services is granted immediately upon payment, and therefore the right of withdrawal may be limited in accordance with applicable consumer protection laws regarding digital goods.
  • Cancellation for the Next Billing Cycle: Users may cancel their subscription at any time prior to the start of the next billing cycle. If a cancellation request is submitted, the user will retain full access to their subscription features until the end of the current paid billing period. At the end of that period, no further charges will occur, and the subscription will be successfully terminated.

2. 결제 처리 기관 (Payment Processor)

본 서비스의 모든 결제는 신뢰할 수 있는 글로벌 결제 플랫폼인 Paddle을 통해 안전하게 처리됩니다.
결제 관련 문의(인보이스, 영수증, 카드 승인 거절 등) 및 시스템적인 환불 요청 또한 Paddle의 이용약관 및 정책에 따라 처리될 수 있습니다.

All transactions for the Service are securely processed through Paddle, an authorized global merchant and payment processor.
Billing inquiries, including invoice requests, receipts, and payment failures, as well as systemic refund disputes, may also be governed by Paddle's terms and privacy policies.

담당자 문의 / Customer Support: codebridge747@gmail.com